From Chisato Horiuchi in Tokyo, Japan
Daisuke Takatada, Giám đốc Trung tâm Phát triển Nguồn nhân lực AI, NEC
Ngày càng có nhiều công ty đang tìm kiếm nguồn nhân lực chuyên nghiệp với chuyển đổi kỹ thuật số (DX) làm chiến lược kinh doanh của họ. Nguồn nhân lực cung không đủ cầu, không ít trường hợp công ty tự đào tạo tại chỗ. Tuy nhiên, không dễ để phát triển nguồn nhân lực có thể hiểu được cả thực hành CNTT (công nghệ thông tin) và toàn bộ doanh nghiệp. Làm thế nào chúng ta có thể phát triển nguồn nhân lực DX, những người sẽ là động lực của công ty? Chúng tôi đã hỏi ông Daisuke Takatada, Giám đốc Trung tâm Phát triển Nguồn nhân lực AI tại NEC.
―― Nguồn nhân lực DX có vai trò và sứ mệnh gì?
"Để thúc đẩy DX, cần có ba công nghệ là trí tuệ nhân tạo (AI) và đám mây, phương pháp tiếp cận kinh doanh và nguồn nhân lực chuyên biệt. Với sự tiến bộ của các công nghệ như AI từ khoảng năm 2016, ngay cả trong cuộc sống hàng ngày. Các dịch vụ sử dụng CNTT, chẳng hạn như Uber Eats, giao thức ăn đến tận nhà, đã trở nên phổ biến. Mặt khác, việc phát triển nguồn nhân lực có thể dẫn đến số hóa để cải cách tổ chức và kinh doanh vẫn còn là một thách thức đối với nhiều công ty. "
"Nguồn nhân lực DX trong một công ty có thể được tổ chức rộng rãi thành ba lớp." Nguồn nhân lực chuyên nghiệp "có thể tạo ra hệ thống của riêng họ với bí quyết CNTT," nguồn nhân lực điều hành "có thể lập kế hoạch và thúc đẩy kinh doanh sau khi hiểu CNTT và kiến thức cơ bản . Đó là nhân viên có và sử dụng CNTT. "
"Điều quan trọng nhất là nhân sự điều hành có thể hiểu cả kỹ thuật số và kinh doanh. Nhiều công ty đã thành lập các tổ chức thúc đẩy DX và đang cố gắng tập trung vào đào tạo và bố trí nhân sự cho nhân sự điều hành."
――Tại sao nguồn nhân lực thực thi lại quan trọng?
"Ngay cả khi công nghệ số được đưa vào sử dụng hiệu quả trong lĩnh vực này cũng vô nghĩa. Để sức lan tỏa trong công ty cần có nguồn nhân lực am hiểu về CNTT, kinh doanh và có thể làm đầu tàu trong lĩnh vực này. Nguồn nhân lực chuyên nghiệp Do phải mất từ 7 đến 8 năm đào tạo nên nhiều công ty chỉ dựa vào việc thuê và thuê ngoài giữa các nghề, khi thuê ngoài thì không giao cho công ty hệ thống v.v ... mà bên đặt hàng cũng cùng nhau suy nghĩ về các vấn đề và giải pháp. . Nó đã trở thành xu hướng chủ đạo. Với ý nghĩa kết nối bên trong và bên ngoài công ty, cần phải có nguồn nhân lực để thực hiện công việc. "
