Hitachi, Hitachi Plant Services trực quan hóa các quy trình công việc quản lý cơ sở bằng cách sử dụng Metaverse
Ngày 4 tháng 7 năm 2025
Các bước và nhật ký hội thoại được hiển thị trong metaverse
Người phụ trách đang kiểm tra hướng dẫn của Naivy trên thiết bị máy tính bảng
Hitachi và Hitachi Plant Services đã phát triển một hệ thống AI giúp hợp lý hóa việc quản lý cơ sở và giảm gánh nặng tâm lý cho người lao động. Sử dụng AI đã tích lũy kiến thức tại chỗ, hệ thống hiển thị quy trình và vị trí làm việc trong metaverse thiết bị xây dựng (không gian ảo 3D) theo cách chồng chéo. Bằng cách trực quan hóa, hệ thống giúp giảm tình trạng người lao động bối rối khi xác định và vận hành thiết bị. Hệ thống giúp giảm bớt sự lo lắng của những người không phải chuyên gia và chuyển giao kỹ năng cho các chuyên gia.
"Frontline Coordinator-Navy" tích hợp thông tin mà AI tích lũy và tạo ra dựa trên các tài liệu, BIM và lịch sử trò chuyện với các sự kiện xảy ra tại chỗ trong metaverse, đồng thời truyền thông tin cần thiết đến mọi người và rô-bốt vào thời điểm thích hợp theo cách dễ hiểu. Nhân viên tại chỗ có thể làm việc trong khi hỏi Navy về các quy trình trên thiết bị máy tính bảng. Tình hình tại địa phương có thể được chia sẻ theo thời gian thực với những người bên ngoài công trường thông qua metaverse. Các chuyên gia cũng có thể đến để giúp đỡ. Hệ thống hiện thực hóa "công việc tại chỗ từ xa", vốn trước đây rất khó khăn, và tăng cơ hội học hỏi công việc.
Sự phát triển của Naivy phản ánh những vấn đề mà nhân viên làm việc tại các cơ sở của Hitachi Plant Services nghe được. Trong các cuộc thử nghiệm trên thiết bị nhà máy do công ty quản lý, người ta đã xác nhận rằng khả năng thực hiện nhiệm vụ quản lý cơ sở của những công nhân không có kỹ năng đã được cải thiện khoảng 30% và căng thẳng về mặt tâm lý đã giảm đi. Hai công ty có kế hoạch triển khai Naivy cho khách hàng ở cả Nhật Bản và nước ngoài. Hitachi Solutions đặt mục tiêu thương mại hóa các chức năng quản lý kiến thức và một số ứng dụng vào cuối năm nay.
Một cuộc họp báo đã được tổ chức tại Phòng thí nghiệm nghiên cứu trung tâm Hitachi (Kokubunji, Tokyo) vào ngày 3. Tomoaki Yoshinaga thuộc Nhóm nghiên cứu và phát triển của Hitachi (Tổng giám đốc nghiên cứu trí tuệ thị giác, Trung tâm đổi mới AI tiên tiến) đã giải thích về quá trình phát triển, ông nói rằng: "Chúng tôi đặt mục tiêu sử dụng AI để đạt được cả mục tiêu tăng năng suất và giảm căng thẳng tại cơ sở".
