Trong vài năm qua, các kỹ sư đã phát triển các hệ thống robot ngày càng tiên tiến đã được đưa vào sử dụng tại một số không gian công cộng và có thể sớm được triển khai trong môi trường gia đình. Nhiều robot trong số này là robot hình người, có nghĩa là cấu trúc cơ thể và các đặc điểm vật lý của chúng giống với con người.
Nguồn: Owen Beard (Unsplash.com).
Vì những con robot này được thiết kế để tương tác với người dùng và hỗ trợ họ trong cuộc sống hàng ngày, nên việc hiểu cách con người nhận thức những con robot này là vô cùng quan trọng. Với nhiều nhà nghiên cứu robot đang nỗ lực tạo ra những con robot có khả năng bắt chước con người, một số nhà nghiên cứu đã cố gắng xác định cách các đặc điểm vật lý của robot ảnh hưởng đến niềm tin của con người về tâm trí và ý thức của họ.
Một nhóm nghiên cứu tại Đại học Bremen gần đây đã tiến hành một nghiên cứu cụ thể để khám phá mức độ mà con người cảm nhận tâm trí của một robot hình người khác nhau dựa trên việc nó có mắt hay không. Phát hiện của họ, có sẵn trên máy chủ SSRN bản in trước, cho thấy rằng con người có nhiều khả năng tin rằng một robot có "tâm trí" nếu nó có cấu trúc giống như mắt trên khuôn mặt hơn là không có.
"Xu hướng gán trạng thái tinh thần của con người cho robot có mối tương quan tích cực với ngoại hình ngày càng giống con người của robot", Jari Hietanen, Samuli Linnunsalo và Dennis Küster viết trong bài báo của họ. "Vì mắt được cho là 'cửa sổ tâm hồn', trong nghiên cứu hiện tại, chúng tôi đã điều tra xem sự có mặt hay không của các đặc điểm trên khuôn mặt xuất hiện dưới dạng mắt ở robot hình người có ảnh hưởng đến cách người nhận thức gán tâm trí cho robot hay không".
Con người được biết là gán cho đôi mắt những ý nghĩa đặc biệt, vì chúng đôi khi có thể biểu lộ cảm xúc hoặc trạng thái nội tâm. Các nhà nghiên cứu muốn xác định xem những ý nghĩa thường được gán cho đôi mắt có gián tiếp tác động đến cách mọi người nhận thức về robot hình người hay không, cụ thể là mức độ chúng có "trí óc", do đó trải qua những suy nghĩ hoặc cảm xúc giống con người.
"Chúng tôi đã tạo ra hình ảnh của những con rô-bốt hình người có độ chân thực cao với toàn bộ cơ thể và cho những con rô-bốt này xem có hoặc không có mắt", Hietanen, Linnunsalo và Küster viết. "Trong Thí nghiệm 1, sự quy kết tâm trí được đo bằng các bảng câu hỏi tự đánh giá, trong khi ở Thí nghiệm 2, chúng tôi sử dụng Bài kiểm tra liên tưởng ngầm (IAT)".
Hietanen, Linnunsalo, Küster và các đồng nghiệp đã tiến hành hai thí nghiệm khác nhau, lần lượt có sự tham gia của 200 và 100 người tham gia. Đối với mỗi thí nghiệm này, những người tham gia được xem hình ảnh của các rô-bốt hình người khác nhau có hoặc không có mắt, được tạo ra bằng nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) Imagine Art.
Đối với thí nghiệm đầu tiên, những người tham gia được yêu cầu trả lời bốn câu hỏi sau khi xem hình ảnh robot. Các câu hỏi tập trung vào mức độ mà họ nghĩ rằng robot trong hình có thể hành động với sự tự chủ và suy nghĩ, phân biệt đúng sai, trải nghiệm cảm xúc hoặc sở hữu tính cách và ý thức.
Đối với thí nghiệm thứ hai, các nhà nghiên cứu đánh giá nhận thức của người tham gia bằng IAT. Bài kiểm tra tâm lý này được thiết kế để đo lường thái độ tiềm thức của mọi người đối với những thứ cụ thể bằng cách yêu cầu họ nhanh chóng liên tưởng sau khi nhìn thấy một bức tranh hoặc đọc một từ.
"Kết quả từ cả phép đo rõ ràng và ngầm cho thấy con người gán mức độ trí tuệ cao hơn cho robot hình người có mắt (tức là các đặc điểm khuôn mặt giống mắt) so với robot không có mắt", Hietanen, Linnunsalo và Küster viết. "Cả hai phép đo cũng cho thấy sự hiện diện của mắt làm tăng xếp hạng gán ghép trí tuệ trên cả thang đo tác nhân và kinh nghiệm".
Nhìn chung, những phát hiện do nhóm nghiên cứu này thu thập được cho thấy rằng sự hiện diện của mắt trên khuôn mặt của một rô-bốt hình người có ảnh hưởng đến mức độ mà con người tin rằng nó sở hữu khả năng tinh thần giống con người, là một sinh vật có ý thức và có thể trải nghiệm cảm xúc. Nghiên cứu này có thể cung cấp thông tin cho những nỗ lực trong tương lai nhằm phát triển rô-bốt hình người đồng thời có khả năng khuyến khích các nhà nghiên cứu khác điều tra những hậu quả về mặt tâm lý và đạo đức có thể xảy ra khi tin rằng một cỗ máy có trí óc.
Mời các đối tác xem hoạt động của Công ty TNHH Pacific Group.
FanPage: https://www.facebook.com/Pacific-Group
YouTube: https://www.youtube.com/@PacificGroupCoLt
