[From Chisato Horiuchi in Tokyo, Japan]
Octopus là một công ty điện mới nổi với hơn 2 triệu hợp đồng ở Anh
Tokyo Gas sẽ bắt đầu bán điện thông qua một công ty mới do một công ty của Anh đồng tài trợ. Khách hàng có thể chọn từ hơn 200 gói giá cước như "100% năng lượng tái tạo" và "sử dụng xe điện (EV)" theo phong cách sống của họ. Sử dụng phương pháp gia tăng hợp đồng ở Anh, nơi nhu cầu của người tiêu dùng đang đa dạng hóa để đáp ứng với xu hướng khử cacbon. Ứng phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt do tự do hóa bán lẻ điện.
Gần đây nó đã được đăng ký là nhà bán lẻ năng lượng điện với tên gọi TG Octopus Energy (Tokyo, Chuo), được tài trợ bởi Tokyo Gas và Octopus Energy của Vương quốc Anh. Nó sẽ bắt đầu bán cho các hộ gia đình ở khu vực Kanto sớm nhất vào cuối năm nay và sẽ được mở rộng trên toàn quốc từ năm 2022. Chúng tôi cũng sẽ xem xét các kế hoạch hỗ trợ một xã hội không có carbon và các kế hoạch rẻ hơn vài phần trăm so với phí quy định của các công ty điện lực lớn.
Kế hoạch giá điện của các công ty điện và khí đốt lớn thường được giới hạn trong khoảng năm. Mặt khác, Octopus cung cấp hơn 200 loại ở Vương quốc Anh, bao gồm cả theo khu vực, và lên đến hàng nghìn loại đang được xem xét thay thế trong năm năm qua. Bí quyết này cũng sẽ được áp dụng tại Nhật Bản.
Octopus là một công ty điện mới nổi với hơn 2 triệu hợp đồng ở Anh
Tokyo Gas sẽ bắt đầu bán điện thông qua một công ty mới do một công ty của Anh đồng tài trợ. Khách hàng có thể chọn từ hơn 200 gói giá cước như "100% năng lượng tái tạo" và "sử dụng xe điện (EV)" theo phong cách sống của họ. Sử dụng phương pháp gia tăng hợp đồng ở Anh, nơi nhu cầu của người tiêu dùng đang đa dạng hóa để đáp ứng với xu hướng khử cacbon. Ứng phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt do tự do hóa bán lẻ điện.
【Bài viết liên quan】
・ Panasonic tạo ra điện bằng hydro sản phẩm phụ tại nhà máy của Tokuyama
・ Tohoku Electric Power cắt giảm một nửa lượng khí thải carbon. Rào cản để nhận ra là rất cao.
Gần đây nó đã được đăng ký là nhà bán lẻ năng lượng điện với tên gọi TG Octopus Energy (Tokyo, Chuo), được tài trợ bởi Tokyo Gas và Octopus Energy của Vương quốc Anh. Nó sẽ bắt đầu bán cho các hộ gia đình ở khu vực Kanto sớm nhất vào cuối năm nay và sẽ được mở rộng trên toàn quốc từ năm 2022. Chúng tôi cũng sẽ xem xét các kế hoạch hỗ trợ một xã hội không có carbon và các kế hoạch rẻ hơn vài phần trăm so với phí quy định của các công ty điện lực lớn.
Kế hoạch giá điện của các công ty điện và khí đốt lớn thường được giới hạn trong khoảng năm. Mặt khác, Octopus cung cấp hơn 200 loại ở Vương quốc Anh, bao gồm cả theo khu vực, và lên đến hàng nghìn loại đang được xem xét thay thế trong năm năm qua. Bí quyết này cũng sẽ được áp dụng tại Nhật Bản.
Có hàng chục kế hoạch cơ bản cho Octopus, chẳng hạn như các hợp đồng cố định đơn giá tiền điện theo hợp đồng hàng năm hoặc hàng tháng, và các kế hoạch dao động 1 giờ hoặc 30 phút theo giá thị trường. Ngoài ra còn có một kế hoạch khử cacbon kết hợp điện có nguồn gốc từ năng lượng tái tạo và "khí trung hòa cacbon" không thải ra khí nhà kính thực sự.
Đối với các hộ gia đình có tấm pin mặt trời gắn trên mái nhà để phát điện trong nhà, chúng tôi đề xuất phương án giảm hóa đơn tiền điện so với bình thường khi ánh sáng mặt trời thấp do thời tiết xấu. Đối với các hộ gia đình sử dụng xe điện, phí hợp đồng vào ban đêm sẽ thấp hơn ban ngày để khuyến khích thu phí vào ban đêm. Đồng thời với việc giảm hóa đơn tiền điện của khách hàng, công ty điện lực còn có lợi thế là có thể giảm lượng điện sử dụng của khách hàng trong thời điểm nhu cầu sử dụng điện tăng cao và chi phí mua sắm tăng cao.
Bằng cách kết hợp kế hoạch cơ bản như vậy với thực đơn thời gian giới hạn, khách hàng có thể tập hợp kế hoạch giá theo cách thức tùy chỉnh. TG Octopus sẽ bắt đầu xử lý một số loại kế hoạch ở Nhật Bản, chẳng hạn như "điện cho năng lượng tái tạo thực sự" với "chứng chỉ không hóa thạch" được coi là đã giảm carbon dioxide (CO2), và sẽ tăng lên mức tương tự như ở Vương quốc Anh từ năm 2010.
Đặc điểm lớn nhất trong dịch vụ của TG Octopus là chủ động đề xuất chuyển đổi gói cước theo phong cách sống và giai đoạn sống của khách hàng. Thói quen sử dụng điện của khách hàng thay đổi mạnh do việc làm, kết hôn, mua xe điện, lắp đặt các cơ sở phát điện tư nhân, v.v. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp phân tích dữ liệu sử dụng hàng ngày thu được từ đồng hồ đo điện của khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và đưa ra phương án hợp đồng tối ưu.
Thị trường điện Nhật Bản đã được tự do hóa hoàn toàn vào năm 2016, và các ngành công nghiệp khác nhau như các công ty khí đốt lần lượt tham gia vào thị trường này. Số lượng công ty điện lực mới tham gia thị trường vượt quá 700 công ty, và thị phần dành cho hộ gia đình là 20%. Người tiêu dùng hiện có thể chọn các gói kết hợp điện, khí đốt và các dịch vụ liên quan đến cuộc sống.
Tuy nhiên, trong trường hợp của Tokyo Gas, chỉ có bốn kế hoạch giá điện cơ bản. Công ty cho biết: “Trừ khi các thông số kỹ thuật cơ bản của hệ thống được thay đổi, số lượng kế hoạch có thể được quản lý sẽ bị hạn chế. Nếu khách hàng có thể thoải mái lựa chọn như Octopus thì chi phí sửa chữa hệ thống lên tới hàng chục tỷ Yên sẽ phải chịu.
Mặt khác, Octopus ban đầu được thành lập như một công ty hệ thống và bắt đầu bán điện nghiêm túc cho các hộ gia đình ở Anh vào năm 2016. Hệ thống được xây dựng dựa trên giả định rằng số lượng kế hoạch sẽ tăng lên. Bán điện / gas, quản lý khách hàng và giao tiếp trò chuyện với khách hàng đều được xử lý trên một hệ thống.
Ở Anh, quốc gia đã tự do hóa bán lẻ điện vào những năm 1990, có ít khả năng giảm giá điện hơn ở Nhật Bản. Mặc dù vậy, số lượng hợp đồng của Octopus là 2,36 triệu vào giữa tháng 8 năm 2009, gần bằng với các công ty điện lực lớn trong 5 năm kể từ khi thành lập. Hệ thống cũng được cung cấp ở Hoa Kỳ và Úc, và số lượng người dùng ở nước ngoài đạt 17 triệu. Yohei Arisawa, Giám đốc TG Octopus cho biết: “Vì chúng tôi có thể đề xuất một menu hợp đồng phù hợp với khách hàng, nên chúng tôi có thể giảm tỷ lệ rút tiền sau hợp đồng.
Chương trình khuyến mãi cũng là duy nhất. Ở Anh, 70% khách hàng được mua thông qua SNS (trang web trao đổi). Cấp các URL riêng lẻ cho khách hàng hiện tại. Khi một thành viên mới đăng ký từ liên kết đó, khoảng 7.000 Yên sẽ được chiết khấu tiền điện của cả bên giới thiệu và bên được giới thiệu. Chi phí khoảng 14.000 yên để có được một khách hàng, nhưng có thể giảm chi phí lao động bằng cách giảm số lượng nhân viên bán hàng. Cùng với việc giảm chi phí thông qua số hóa, chúng tôi đang xây dựng cơ chế tạo ra lợi nhuận.
Octopus đã có được khách hàng thông qua giới thiệu trên SNS
Tháng 12 năm 2008, Tokyo Gas thông báo rằng họ sẽ đầu tư 20 tỷ yên vào Octopus để thành lập một liên minh vốn và kinh doanh. Nó đã đầu tư 1 tỷ yên vào TG Octopus, với 70% cổ phần. Trong khi sử dụng bí quyết của Octopus, nó có kế hoạch thu hút hàng triệu khách hàng trong vòng 30 năm bằng cách sử dụng quảng cáo trực tuyến và SNS ở Nhật Bản.
Số lượng nhân viên của TG Octopus sẽ được tăng từ 30 người hiện tại lên hơn 100 người. Ban đầu, điện sẽ được mua tương ứng với nhà máy điện của Tokyo Gas, nhưng cũng có thể có nhà máy năng lượng tái tạo của riêng mình.
So với ở nước ngoài, sự phổ biến của thiết bị quản lý năng lượng cho gia đình ở Nhật Bản chậm hơn. Không biết liệu chiến lược của Octopus có hiệu quả ở Nhật Bản hay không. Một giám đốc điều hành của một công ty điện lực lớn đang ớn lạnh, "Liệu có thể đưa ra những đề xuất hấp dẫn hơn các công ty khác ở Nhật Bản, nơi mà nhu cầu về các hợp đồng điện không rộng như ở Anh?" Vì TG Octopus bán điện mà không đặt tên là "Tokyo Gas", nên việc nâng cao nhận thức cũng là một vấn đề.
Ở nước ngoài, tăng cường hệ thống là một yếu tố không thể thiếu đối với các công ty điện lực để đối phó với quá trình khử cacbon. Điều này là do các thiết bị quản lý năng lượng như pin lưu trữ và điều khiển từ xa thông minh đã trở nên phổ biến và đang được đưa vào các gia đình.
Năm 2020, Tập đoàn Mitsubishi và Chubu Electric Power đã cùng nhau mua lại công ty điện lực Eneko của Hà Lan với giá khoảng 500 tỷ yên. Công ty có khoảng 6 triệu khách hàng ở Hà Lan và Bỉ, và có kiến thức về điều chỉnh cung và cầu bằng cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số.
Ovo of British Electric Power cũng mở rộng quy mô với kế hoạch giá cước được tinh chỉnh sử dụng CNTT (công nghệ thông tin), và vào năm 2019, họ đã mua lại bộ phận bán lẻ tại nhà của SSE, một công ty điện lực lớn của Anh và thu hút rất nhiều sự chú ý. .
Giáo sư Yo Nishimura của Trường Cao học Đại học Osaka, người quen thuộc với quản lý năng lượng điện, chỉ ra rằng "phạm vi đề xuất dịch vụ của các công ty điện lực đã mở rộng khi thiết bị quản lý năng lượng đã trở nên phổ biến ở nước ngoài và bắt đầu lan đến các hộ gia đình". .
Cũng có những chuyển động tại các công ty điện lực mới trong nước. Nature (Shibuya, Tokyo) sẽ lắp đặt một bộ điều khiển từ xa thông minh trong nhà khách hàng và cung cấp menu "đáp ứng nhu cầu" tự động kiểm soát mức tiêu thụ điện của máy điều hòa không khí và những thứ tương tự khi hóa đơn tiền điện cao. Chính phủ cũng đang bãi bỏ quy định và từ năm 2010, họ có kế hoạch có thể kiểm soát chung lượng điện năng được tạo ra từ các tấm pin mặt trời được lắp đặt trong nhà.
New Electric Power Nature (Shibuya, Tokyo) phát triển các dịch vụ tiết kiệm năng lượng sử dụng điều khiển từ xa thông minh
Mặc dù giá pin lưu trữ và tấm pin năng lượng mặt trời ở Nhật Bản vẫn cao hơn các nước khác, nhưng giá đang giảm. Khi sự lan rộng đến các hộ gia đình ngày càng tăng, nhu cầu về các hợp đồng điện sẽ mở rộng như ở Châu Âu và Hoa Kỳ. Các công ty điện lực Nhật Bản có thể buộc phải điều chỉnh lại kế hoạch của mình cho phù hợp với xu hướng tiêu dùng. (Kou Mukai)
