Hai năm rưỡi đã trôi qua kể từ khi dịch vụ thương mại của tiêu chuẩn truyền thông tốc độ cao "5G" bắt đầu ở Nhật Bản. Khu vực 5G đang dần mở rộng và số lượng hợp đồng 5G ở Nhật Bản đã vượt quá 45 triệu vào cuối tháng 3 năm 2022 (theo khảo sát của Bộ Nội vụ và Truyền thông).
Tuy nhiên, người dùng không hài lòng lắm với những lợi ích độc đáo của 5G. Một cuộc khảo sát được công bố vào tháng 8 bởi công ty nghiên cứu MM Research Institute (Minato, Tokyo) cho thấy khoảng 65% người dùng điện thoại thông minh 4G thông thường chưa quyết định khi nào bắt đầu sử dụng điện thoại thông minh 5G.
Phản hồi phổ biến nhất là họ “hài lòng với các gói và thiết bị đầu cuối (4G) hiện tại” và thực tế là số lượng hợp đồng 5G hiện tại ở Nhật Bản chỉ tự động tăng lên do việc thay thế các thiết bị đầu cuối.
"Đúng là mức độ hài lòng của khách hàng 5G ở Nhật Bản thấp hơn các nước khác. Điều này là do chất lượng trải nghiệm 4G ở Nhật Bản tốt hơn các nước khác và không thể cảm nhận được sự khác biệt giữa 5G và 4G." Brian Cho, Trưởng phòng Quản lý Sản phẩm, Quản lý Dòng Sản phẩm RAN của Mạng Di động, Nokia, Phần Lan.
Ông tiếp tục, "Nếu sự khác biệt về tốc độ cảm nhận giữa 5G và 4G là khoảng 1,5 lần, người dùng sẽ không nhận thấy sự khác biệt. Nhưng nếu sự khác biệt khoảng 5 lần, họ sẽ bắt đầu cảm thấy sự khác biệt, điều này sẽ cải thiện sự hài lòng của khách hàng. "
Trên thực tế, Elisa, một nhà mạng viễn thông Phần Lan mà Nokia hợp tác, đã nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng khoảng 5 lần sự khác biệt về tốc độ cảm nhận giữa 5G và 4G.
"Chất lượng 4G ở châu Âu không cao như ở Nhật Bản và các quốc gia khác. Trong bối cảnh đó, thông lượng 5G (khả năng xử lý) của Elisa tăng khoảng 5 lần so với 4G. Kết quả là, các dịch vụ 5G của Elisa đã tạo ra một chu kỳ hiệu quả trong mà mức độ hài lòng của khách hàng là rất cao và ARPU (doanh thu trung bình hàng tháng trên mỗi đăng ký) cũng đang được cải thiện. ”
Vì chất lượng trải nghiệm cao của 4G, Nhật Bản đang phải vật lộn để mang lại những lợi ích độc đáo của 5G.
Cách duy nhất để tăng sự hài lòng của khách hàng với 5G ở Nhật Bản là tăng tốc độ cho đến khi cảm nhận rõ ràng sự khác biệt so với 4G. Để đạt được điều đó, ông chỉ ra rằng điều quan trọng là phải sử dụng tổ hợp sóng mang 5G (CA), gói nhiều băng tần để tăng tốc độ.
Trên toàn cầu, có thể tìm thấy một ví dụ thành công về tập hợp mạng 5G ở nhà mạng T-Mobile US của Mỹ.
"T-Mobile US đã cải thiện chất lượng trải nghiệm bằng cách kết hợp băng tần FDD 600 MHz băng tần thấp (nơi sóng vô tuyến có thể dễ dàng truyền tới khoảng cách xa) và băng tần TDD 2,5 GHz băng tần trung bình để cải thiện tốc độ. Các cuộc khảo sát truyền thông cho thấy T- Mobile US có tốc độ tải xuống nhanh nhất ở Hoa Kỳ "(Nokia's Cho)
“Nhật Bản đi sau trong việc giới thiệu Massive MIMO.”
Các nhà khai thác điện thoại di động Nhật Bản cũng đang thúc đẩy tập hợp nhà mạng 5G, nhưng hiện tại chúng vẫn chưa có đủ tác động để thay đổi đáng kể chất lượng trải nghiệm cho người dùng.
Ở phía sau, người ta chỉ ra rằng có một tình huống đặc biệt khác ở Nhật Bản. Tại Nhật Bản, việc giới thiệu “Massive MIMO”, một công nghệ ăng-ten có lợi trong việc cải thiện thông lượng, cho các trạm gốc 5G đang bị tụt hậu so với các quốc gia khác.
Vào tháng 7, công ty con của Ericsson tại Nhật Bản tại Thụy Điển đã ước tính rằng chỉ có khoảng 10% các trạm gốc 5G Sub6 (dải tần dưới 6 GHz) ở Nhật Bản có ăng-ten tương thích với Massive MIMO. Điều này có nghĩa là phần lớn các trạm gốc còn lại được xây dựng bằng các đơn vị vô tuyến từ xa thông thường (RRU).
Theo ước tính của công ty, tỷ lệ chấp nhận Massive MIMO ở các quốc gia khác là hơn 90% ở Trung Quốc và khoảng 80% ở Hàn Quốc.
Ăng-ten MIMO khối lượng lớn bao gồm một loại có thể truyền và nhận với 64 ghép kênh không gian. Hầu hết các RRU thông thường là loại MIMO 2 × 2 hoặc 4 × 4 và số lượng ghép kênh không gian thấp hơn so với MIMO khối lượng lớn.
Ông Cho của Nokia cũng chỉ ra rằng, "Các nhà khai thác điện thoại di động của Nhật Bản rất coi trọng kích thước và trọng lượng của ăng-ten, và sự ra đời của Massive MIMO, có kích thước lớn, đang bị tụt hậu so với phần còn lại của thế giới."
Theo ông, T-Mobile US nói trên được xây dựng với MIMO duy nhất có khả năng ghép kênh không gian 64 trong việc triển khai 5G của băng tần trung tần 2,5 GHz. “Đối với T-Mobile US, đó là một khoản đầu tư lớn về mặt giá cả.
Ở Hàn Quốc cũng vậy, `` Lúc đầu, các nhà mạng Hàn Quốc dự kiến sẽ triển khai Massive MIMO và RRU thông thường khoảng một nửa rưỡi. Chúng tôi đã tăng cường giới thiệu MIMO, "ông nói.
Một trong những lý do tại sao Nhật Bản có ít lợi thế duy nhất đối với 5G là việc giới thiệu Massive MIMO cho các trạm gốc 5G đi sau phần còn lại của thế giới. Tất nhiên, có rất nhiều thảm họa như bão ở Nhật Bản, và có thể có lý do tại sao việc lắp đặt một ăng-ten lớn là khó khăn. Có vẻ như rất khó để lắp đặt một ăng-ten lớn trên nóc một tòa nhà ở trung tâm thành phố do thiếu không gian.
Tuy nhiên, ông Cho nói: `` Các nhà mạng Nhật Bản nên chủ động hơn trong việc triển khai Massive MIMO. Trong tương lai, khi số lượng người dùng 5G tăng lên, cần phải mở rộng dung lượng mạng. . ”
Chất lượng mạng của Nhật Bản trong kỷ nguyên 4G là một trong những chất lượng tốt nhất trên thế giới. Tuy nhiên, khi chúng ta bước vào kỷ nguyên 5G, nếu chúng ta tiếp tục kéo theo quá khứ huy hoàng của kỷ nguyên 4G, chất lượng mạng của Nhật Bản có thể sụt giảm trên toàn cầu.
