Thúc đẩy đổi mới trong một thế giới không chắc chắn
Mục lục
Thử, thất bại, thử lạiTìm 10% còn thiếu Kết nối thông minh làm cho máy thông minh
Chúng ta đang sống trong một thế giới 'VUCA'. Đối mặt với lạm phát, suy thoái, biến động địa chính trị và xu hướng nhân khẩu học nghiệt ngã, người ta thường tuyên bố rằng mức độ 'không ổn định, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ' đã đạt đến mức chưa từng có. Và có lẽ điều đó đúng. Điều chắc chắn đúng là xã hội và thị trường đang thay đổi nhanh chóng và tốc độ thay đổi đang tăng nhanh.
Trong và của chính nó, đây không phải là một vấn đề. Thay đổi có thể là một chất xúc tác mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển của những ý tưởng, sản phẩm và dịch vụ mới. Vấn đề là nó thường kết thúc theo chiều ngược lại: khi đối mặt với quá nhiều điều mới lạ và không chắc chắn, mọi người bám vào những khuôn mẫu quen thuộc của quá khứ và trở nên bảo thủ hơn, đôi khi đóng băng hoàn toàn.
Chính điều này làm tôi lo lắng. Với tư cách là Giám đốc Công nghệ tại Tập đoàn Công nghiệp nặng Mitsubishi (MHI), công việc của tôi là khuyến khích sự đổi mới. Tuy nhiên, rõ ràng là các phương pháp nghiên cứu và phát triển truyền thống của các công ty lớn như MHI không còn là cách tốt nhất để tạo ra giá trị trong một thế giới đầy biến động.
Thử, thất bại, thử lại
Hai năm trước, chúng tôi đã trực tiếp đối mặt với vấn đề này, chia nhỏ các chức năng R&D và thành lập hàng trăm nhóm nghiên cứu nhỏ, nhanh nhẹn, mỗi nhóm tập trung vào một khía cạnh của 120 'xu hướng lớn' mà chúng tôi đã xác định là (tái) định hình hoạt động kinh doanh của khách hàng. Mỗi nhóm chỉ có ba tháng và một ngân sách hạn chế để kiểm tra một giả thuyết ban đầu. Sau đó, họ phải trình bày tiến trình của mình, tự bảo vệ mình trong nội bộ và trước khách hàng, xem xét lại tiền đề của mình và cố gắng thêm ba tháng nữa. Quá trình 'phát triển xoay trục' này được lặp lại cho đến khi nó kết thúc với sự thất bại hoặc một nguyên mẫu khả thi.
Cách tiếp cận mới đã vượt xa mong đợi của chúng tôi: trong 24 tháng, chúng tôi đã hoàn thành hơn 1.000 thử nghiệm nhỏ, dẫn đến 39 nhóm đặc nhiệm và 18 dự án lớn mới. Hãy để tôi đưa ra một số ví dụ: chúng tôi đang làm việc trên các trung tâm dữ liệu vi mô cần ít năng lượng hơn và tạo ra lượng khí thải thấp hơn; chúng tôi đang biến pin đã qua sử dụng của xe điện thành bể dự trữ năng lượng; và chúng tôi đang thử nghiệm hệ thống đỗ xe có người phục vụ bằng robot tại một trung tâm mua sắm gần sân bay Narita.
Bất chấp những kết quả đầy hứa hẹn này, những nỗ lực nội bộ của chúng tôi sẽ chỉ đưa chúng tôi đến nay. Đó là lý do tại sao chúng tôi nhấn mạnh quan hệ đối tác 'đổi mới mở' -- với các công ty khác, cơ quan chính phủ, công ty liên doanh và học viện. Trên thực tế, mỗi nhóm phát triển trục chính đang tích cực tìm kiếm sự trợ giúp từ bên ngoài và điều này đã cho phép chúng tôi mở rộng chuyên môn của mình đến mức MHI hiện đang hoạt động trên hơn 700 công nghệ, bao gồm trí tuệ nhân tạo và hóa học vật liệu vượt xa di sản kỹ thuật nặng của mình.
4 cách để đạt được quan hệ đối tác thành công
Tìm 10% còn thiếu
Ngược lại, các công ty khởi nghiệp mà chúng tôi cộng tác và đầu tư có thể hưởng lợi rất nhiều từ kiến thức chuyên môn tích lũy được của chúng tôi. Thường thì 90% công nghệ cần thiết đã tồn tại bên trong MHI, công ty khởi nghiệp đóng góp 10% còn thiếu và kết quả là thời gian phát triển có thể được rút ngắn từ nhiều năm xuống còn vài tháng. Theo nghĩa đó, sự tiến hóa của máy móc không khác gì sự tiến hóa của sinh vật: cả hai đều phù hợp với lý thuyết của Darwin rằng việc kết hợp và biến đổi gen (hay ở đây là công nghệ) tạo ra các sản phẩm mới và thích nghi tốt hơn.
Ví dụ: tại Trung tâm công nghệ cứng Yokohama của chúng tôi, chúng tôi hiện đang hỗ trợ chín công ty khởi nghiệp bên ngoài và bốn dự án nội bộ. Tại Hoa Kỳ, chúng tôi đã đầu tư vào một loạt công ty đang thử nghiệm nhiên liệu không carbon. Trong khi đó, Công cụ tăng tốc đổi mới của MHI đang hợp tác với các trường đại học trong các dự án 'bầu trời xanh', chẳng hạn như xem liệu chất thải hạt nhân có thể được làm cho an toàn hơn hay không.
Bên cạnh sự hợp tác, hai khái niệm khác rất quan trọng để thúc đẩy sự đổi mới trong các công nghệ tiên tiến: lựa chọn và kết nối. Như đã đề cập, các công ty lớn là kho tàng kiến thức và kinh nghiệm. Ví dụ, tại MHI, chúng tôi có 33 lĩnh vực kinh doanh tạo ra hơn 500 sản phẩm dựa trên hơn 700 công nghệ cơ bản. Các kết hợp có thể là hầu như vô hạn. Vì nguồn lực của chúng tôi không có, nên chúng tôi không chỉ theo đuổi sự phát triển linh hoạt mà còn phải lựa chọn nghiêm ngặt -- một quy trình không chỉ liên quan đến các nhà nghiên cứu và kỹ sư của chúng tôi mà còn cả các đồng nghiệp làm việc về các vấn đề pháp lý, sở hữu trí tuệ, v.v.
Tất nhiên, chúng tôi cũng cần bao gồm khách hàng của mình. Ví dụ, MHI từ lâu đã dẫn đầu thế giới về công nghệ thu giữ CO2. Nhưng chính các khách hàng của chúng tôi đã thúc đẩy chúng tôi tiêu chuẩn hóa những hệ thống lắp đặt được thiết kế riêng theo truyền thống, dẫn đến việc chúng tôi phát triển một loạt hệ thống thu hồi CO2 mô-đun có thể được lắp đặt trong hai ngày thay vì trong vài tháng.
Kết nối thông minh làm cho máy thông minh
Tuy nhiên, công nghệ như vậy đòi hỏi sự kết nối và hợp tác tiên tiến, không chỉ giữa các đơn vị kinh doanh trong một công ty, hoặc giữa nhà sản xuất, nhà cung cấp và khách hàng của họ; mà còn giữa máy móc và hệ thống. Trong khi các công ty như của chúng tôi được biết đến chủ yếu nhờ phần cứng
lại, chúng tôi cũng thiết kế và xây dựng các hệ thống điều khiển và vận hành an toàn, không an toàn để vận hành nó. Sử dụng những thứ này để kết nối máy móc một cách thông minh – đến mức chúng trở thành 'máy móc thông minh' - là mục đích của khái niệm ∑SynX của chúng tôi.
Theo quan điểm của chúng tôi, đây là hệ thống tinh vi hơn nhiều so với các cảm biến 'ngu ngốc' được lắp đặt vào các sản phẩm dưới nhãn hiệu '4IR (Cách mạng công nghiệp lần thứ tư)'. Và kết nối thông minh này cho phép tạo ra các chuỗi giá trị trong các ngành công nghiệp khác nhau cho nhiều mục đích, nhưng quan trọng nhất là ngay bây giờ, để đạt được mức trung hòa carbon.
6 từ khóa tạo hệ sinh thái bền vững xuyên suốt các chuỗi giá trị đa dạng
Mặc dù tất cả những điều này đều dẫn đến một tương lai đầy hứa hẹn, nhưng chúng ta phải theo đuổi nó một cách thực tế, quan tâm đến việc cân bằng giữa việc theo đuổi đổi mới và tiến bộ về môi trường với an ninh năng lượng, hiệu quả kinh tế và an toàn. Nếu không, cả khách hàng và người tiêu dùng nói chung của chúng tôi sẽ không chấp nhận nó.
Chúng tôi có một cơ hội ngay bây giờ để làm điều đó. Những người trong chúng ta đang quản lý các tập đoàn có thể sử dụng sự tin tưởng của công chúng mà chúng ta có được để thể hiện một tương lai tiên tiến về công nghệ và cho phép chất lượng cuộc sống cao hơn trong khi vẫn an toàn và quen thuộc một cách yên tâm. Đó là điều đáng phấn đấu và sẽ giúp chúng ta tiếp tục xây dựng lòng tin hơn nữa.
