◆ Suy nghĩ lại về phương châm lấy khách hàng làm trung tâm
Công ty Điện lực Kansai sẽ rà soát lại các hoạt động của mình trong “Tháng tri ân khách hàng” vào năm 2023. Thay đổi trọng tâm từ loại chiến dịch khách hàng truyền thống, nhân viên sẽ xem xét lại ý nghĩa của việc bắt đầu từ quan điểm của khách hàng và sẽ tập trung vào nỗ lực thay đổi suy nghĩ của họ để khôi phục niềm tin. Trong mỗi lĩnh vực, chúng tôi sẽ tiếp tục các hoạt động đóng góp xã hội và tăng cường giao tiếp với khách hàng. Bằng cách xem xét lại ý nghĩa của việc lấy khách hàng làm trung tâm và nỗ lực thay đổi tư duy, chúng tôi mong muốn khôi phục hơn nữa niềm tin và nâng cao vai trò của Tháng Tri ân Khách hàng trong tương lai.
