Nghiên Cứu Khám Phá Cách Con Người Chạm Vào Đồ Vật Lạ, Gợi Ý Cho Tương Tác Người–Robot
Tác giả: Anne J. Manning, Trường Kỹ Thuật và Khoa Học Ứng Dụng Harvard – Biên tập: Lisa Lock, Rà soát: Robert Egan – Tháng 9/2025
Con người liên tục dùng xúc giác để hiểu thế giới: nhấc vật thể để ước lượng trọng lượng, chạm tay để cảm nhận độ nhám, hoặc xoay trở để khám phá đặc tính của chúng. Nhưng chuyện gì xảy ra khi chúng ta gặp một đồ vật hoàn toàn xa lạ, không được giao nhiệm vụ cụ thể?
Các nhà nghiên cứu tại Trường Kỹ Thuật và Khoa Học Ứng Dụng Harvard (SEAS) đã tìm cách trả lời câu hỏi này thông qua một thí nghiệm độc đáo kết hợp nghệ thuật và khoa học. Nhóm nghiên cứu do Buse Aktaş – nhà nghiên cứu robot và nghệ sĩ, hiện là trưởng nhóm nghiên cứu tại Viện Max Planck về Hệ Thống Thông Minh – dẫn dắt. Nghiên cứu được công bố trên PLOS One và hứa hẹn mang lại những tiến bộ trong tương tác người–robot, thiết kế thiết bị y tế, công nghiệp và các trải nghiệm nghệ thuật hay trò chơi nhập vai.
Thí Nghiệm: Nghệ Thuật Gặp Kỹ Thuật
Thí nghiệm được thiết kế như một không gian nghệ thuật tương tác với ba trạm:
-
Trạm có các vật quen thuộc như gói khoai tây chiên, cây cán bột.
-
Trạm có các khối hình học trừu tượng.
-
Trạm dạng sinh học gồm ống mềm giống ruột với gai mềm.
Các vật thể này có tính chất động, định kỳ cứng–mềm nhờ hệ thống bơm khí. 40 người tham gia luân phiên qua các trạm, tự do quan sát, chạm, nhấc, ấn hoặc chỉ đứng nhìn. Toàn bộ quá trình được ghi hình và phân tích với sự tư vấn của Roberta Klatzky, chuyên gia hàng đầu về cảm nhận xúc giác (haptic) từ Đại học Carnegie Mellon.
Sau nghiên cứu, Aktaş biến kết quả thành một tác phẩm nghệ thuật trưng bày tại Harvard Art Lab.
Bốn Loại Tương Tác Bằng Xúc Giác
Phân tích chi tiết cho thấy, ngay cả khi không có chỉ dẫn, người tham gia vẫn tạo ra các mẫu hành vi rõ rệt và lặp lại, gắn với mục tiêu tự đặt ra như tìm hiểu, thao tác hoặc vui chơi. Nhóm nghiên cứu xác định bốn nhóm hành vi chính:
-
Quan Sát Thụ Động – hầu như không chạm, chỉ đưa tay gần hoặc lùi lại quan sát.
-
Cảm Nhận Chủ Động – chạm, nhấc, ấn, cọ để thu thập thông tin.
-
Xây Dựng/Thao Tác – thay đổi hình dạng, sắp xếp lại: xếp chồng, cuộn, gấp, làm phẳng, thắt nút.
-
Hưởng Thụ Cảm Giác – chạm để tạo cảm giác dễ chịu như vuốt ve, búng, mát-xa.
Phản ứng thay đổi tùy loại vật thể. Người tham gia có nhiều hành vi “xây dựng” hơn với các vật trừu tượng, trong khi chỉ quan sát thụ động với vật quen thuộc. Đặc biệt, khi vật thể thay đổi trạng thái (cứng–mềm), người tham gia ở lại lâu hơn và tương tác nhiều hơn.
Ứng Dụng Trong Thiết Kế Tương Tác
Nghiên cứu mở ra cơ hội thiết kế trải nghiệm tương tác có chủ đích hơn, từ trò chơi nhập vai, tham quan ảo, bảo tàng cho đến giao tiếp người–robot an toàn và trực quan.
Aktaş cho biết:
“Ngay cả khi không có nhiệm vụ, con người vẫn tự đặt ra mục tiêu. Hiểu được các hành vi này sẽ giúp chúng ta xây dựng hệ thống và máy móc phản ứng theo cách lấy con người làm trung tâm hơn.”
