Một bức tranh hỗn hợp: Nghiên cứu khám phá sự tham gia điện tử trong quá trình chuyển đổi năng lượng của Đức
của Sabine Letz, Forschungsinstitut für Nachhaltigkeit Helmholtz-Zentrum Potsdam
Tổng quan về các phương thức tham gia của công dân trong quá trình chuyển đổi năng lượng. Nguồn: Dự báo công nghệ và thay đổi xã hội (2024). DOI: 10.1016/j.techfore.2024.123839
Liệu sự tham gia điện tử có thể xây dựng sự chấp nhận và củng cố tính hợp pháp dân chủ của quy hoạch cơ sở hạ tầng không? Một nghiên cứu mới của Viện nghiên cứu về tính bền vững (RIFS) được công bố trên tạp chí Dự báo công nghệ và thay đổi xã hội đánh giá việc sử dụng các công nghệ tham gia điện tử trong bối cảnh chuyển đổi năng lượng của Đức lần đầu tiên.
Nhà nghiên cứu Jörg Radtke của RIFS nhận thấy rằng các giải pháp tham gia điện tử cung cấp thông tin cho người dân đồng thời khai thác ý kiến đóng góp sáng tạo của họ có thể đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện quá trình chuyển đổi năng lượng.
Trong những năm gần đây, nhiều hình thức tham gia điện tử khác nhau đã xuất hiện, thử nghiệm với các công nghệ trực quan và tương tác. Tuy nhiên, cho đến nay, vẫn chưa có nhiều nghiên cứu được tiến hành để đánh giá việc sử dụng các định dạng tham gia điện tử trong bối cảnh chuyển đổi năng lượng của Đức.
Nghiên cứu "Tham gia điện tử trong quá trình chuyển đổi năng lượng: Ý nghĩa của nó là gì?" của Radtke đã thu hẹp khoảng cách này: Nghiên cứu dựa trên các cuộc phỏng vấn với các bên liên quan trong một dự án trang trại gió ở Bắc Rhine-Westphalia cũng như các phát hiện của một cuộc khảo sát trực tuyến về thái độ đối với năng lượng gió.
"Hầu hết người dân được khảo sát đều cởi mở với việc sử dụng các tùy chọn mới để đưa ra ý kiến đóng góp sáng tạo và các công cụ trực tuyến dựa trên hình ảnh trực quan vì chúng giúp quá trình lập kế hoạch minh bạch và hữu hình hơn. Rõ ràng là người dân đánh giá cao việc được tham gia vào các quá trình ra quyết định ngay từ giai đoạn đầu", nhà nghiên cứu Radtke của RIFS cho biết.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng nhiều người sẽ sẵn lòng tham gia vào các quy trình lập kế hoạch nếu các định dạng tham gia điện tử bao gồm nhiều hơn và hướng đến nhu cầu của người dân. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi các chiến lược truyền thông rõ ràng để xây dựng lòng tin cũng như mong muốn tham gia thực sự vào các mối quan tâm của người dân trong các quy trình lập kế hoạch.
Hầu hết các dịch vụ tham gia trực tuyến đơn giản là không được nhiều người dân quan tâm. Radtke nhấn mạnh đến nhu cầu về các chiến lược huy động có thể tạo ra sự quan tâm đến tham gia điện tử và tận dụng tiềm năng chưa được khai thác này để xây dựng sự chấp nhận và củng cố tính hợp pháp dân chủ của quá trình chuyển đổi năng lượng.
Giải quyết mối quan tâm của các bên liên quan trong tổ chức
Các bên liên quan trong tổ chức có mối quan tâm về hiệu quả và tính toàn vẹn của các quy trình tham gia điện tử, đặc biệt là về bảo mật dữ liệu. Nghiên cứu cũng chỉ ra mối quan tâm của một số bên liên quan trong tổ chức rằng các định dạng tham gia điện tử có thể khó kiểm soát và có thể làm trầm trọng thêm các xung đột hiện có.
Ví dụ, các biểu đồ và số liệu thống kê gây hiểu lầm về năng lượng gió được truyền bá qua phương tiện truyền thông xã hội có thể lan truyền không kiểm soát được trong các không gian tham gia điện tử. Theo quan điểm này, các cơ quan chính quyền địa phương thường coi sự tham gia điện tử chỉ là phương tiện cung cấp thông tin và không muốn trao cho các quy trình bất kỳ quyền ra quyết định thực sự nào.
"Người dân cực kỳ chỉ trích loại hình tham gia ngoại lệ này", Radtke nói về những phát hiện của nghiên cứu. Thay vào đó, ông khuyến nghị rằng những người tổ chức nên tạo điều kiện cho cuộc tranh luận mang tính xây dựng thông qua nội dung hiệu quả và sự điều tiết cộng đồng.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng sự tham gia điện tử có khả năng tiếp cận được nhiều công dân hơn so với các hình thức tham gia thông thường nhờ tính linh hoạt và khả năng tiếp cận của nó. Sự tham gia điện tử đặc biệt có lợi cho những người gặp vấn đề về khả năng di chuyển hoặc có ít cơ hội tham dự các sự kiện trực tiếp, cho phép họ tham gia vào cuộc tranh luận công khai và đóng góp ý kiến của mình.
Các công cụ trực quan hóa trong quá trình lập kế hoạch và tham gia
Nghiên cứu cũng xem xét việc sử dụng các công cụ trực quan hóa 3D và các công nghệ thực tế tăng cường và thực tế ảo trong các quy trình tham gia điện tử. Những công nghệ này có thể được sử dụng để trình bày các đề xuất về cơ sở hạ tầng theo cách dễ hiểu, cho phép người dân đánh giá tốt hơn các kế hoạch, đưa ra các đề xuất cụ thể và cung cấp phản hồi cụ thể.
Công nghệ trực quan hóa cũng cho phép các nhà quy hoạch và công dân có được bức tranh toàn cảnh hơn về tác động của cơ sở hạ tầng mới—trái ngược với các định dạng tham gia thông thường như sự kiện đối thoại và cuộc họp công khai, nơi các đề xuất thường được thảo luận mà không có bất kỳ hiểu biết thực sự nào về cách cơ sở hạ tầng sẽ tác động đến cảnh quan.
Công nghệ thực tế tăng cường có thể được sử dụng để minh họa cho việc tích hợp các tua-bin gió trong một bối cảnh cụ thể, ví dụ, cho phép công dân trải nghiệm tác động trực quan và âm thanh có thể xảy ra từ "cửa sổ phòng khách của riêng họ". Sử dụng công nghệ trực quan hóa theo cách này có thể giúp tránh hiểu lầm và khuyến khích công dân cung cấp phản hồi sáng tạo, có thể cải thiện kết quả chung của quá trình quy hoạch.
Radtke dự đoán rằng việc áp dụng công nghệ AI sẽ cải thiện khả năng tiếp cận và giúp thu hẹp khoảng cách giữa
Mời các đối tác xem hoạt động của Công ty TNHH Pacific Group.
FanPage: https://www.facebook.com/Pacific-Group
YouTube: https://www.youtube.com/@PacificGroupCoLt
